Vous vous trouvez devant un swabi mais vous n'arrivez pas à vous y connecter.
Assurez-vous tout d'abord que :
➡️ Le Bluetooth est activé sur votre smartphone
➡️ Vos données mobiles sont également activées
➡️ L’application swabi a accès à votre caméra et au stockage du téléphone (pour scanner le QR code du vélo)
Une fois cette vérification faite, scannez le QR code du vélo et attendez quelques secondes. Si l'application tourne en boucle sans que rien ne se passe, nous vous invitons à réaliser la manipulation suivante:
➡️ fermez l'application
➡️ désactivez votre Bluetooth et vos données mobiles puis réactivez-les (vous pouvez également redémarrer votre téléphone)
➡️ relancez l'application et faites une nouvelle tentative de connexion
❓ Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à nous contacter via notre Live Chat dans l'application ou par téléphone au 0821 6500-5610. Vous pouvez également nous envoyer un mail à l'adresse info@swabi.eu